不適合とは要求事項が満たされていない状態を指し、是正処置はその原因を取り除いて再発を防ぐ処置です。目の前の不具合を直す「修正」とは別物で、ISO のマネジメントシステム規格が箇条 10「改善」で共通に求めています。
不適合とは要求事項が満たされていない状態を指し、是正処置はその原因を取り除いて再発を防ぐ処置です。目の前の不具合を直す「修正」とは別物で、ISO のマネジメントシステム規格が箇条 10「改善」で共通に求めています。
ISO 9001 や ISO/IEC 27001 などの認証審査で、不適合の指摘を受けた後の対応として登場します。応急の修正で終わらせず、原因分析から是正処置の実施、有効性確認までを記録に残す場面です。
不適合の発生点から矢印が 2 方向に分かれる図。上の短い矢印が「修正（その場）」、下の長い矢印が「是正処置（原因分析 → 実施 → 有効性確認）」に進む
擬人化ポンチ絵 · 後日差し込み不適合の原因を取り除き、再発を防ぐ処置です。
場当たり対応から仕組みの改善に進めます。
修正だけで終えると同じ不適合が繰り返します。
ISO 認証審査や品質・情報セキュリティ運用の現場です。
まず修正と是正処置を分けて考えます。
マネジメントシステム共通構造、内部監査、Evals
予防処置との歴史的な扱いの変遷や、審査での指摘事例には踏み込みません。